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Politique de Confidentialité de Divinati

Chez Divinati, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles fournies par vous :

    • Nom, prénom

    • Adresse e-mail

    • Adresse postale

    • Numéro de téléphone

    • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées tierces)

  • Informations collectées automatiquement :

    • Adresse IP

    • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)

    • Cookies et technologies similaires

  • Informations provenant de tiers :

    • Données issues de plateformes de paiement ou de partenaires logistiques.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Gérer vos commandes sur notre marketplace (huiles de massage, autres produits).

  • Vous fournir des informations sur nos formations et ateliers.

  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site web.

  • Répondre à vos demandes ou questions.

  • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

3. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des partenaires tiers de confiance :

    • Prestataires de services (livraison, paiements, etc.)

    • Outils d’analyse web (par ex., Google Analytics)

  • Pour des raisons légales :

    • Conformément à une obligation légale ou en réponse à une demande gouvernementale.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Ces mesures incluent :

  • Cryptage des données sensibles.

  • Contrôles d’accès stricts.

  • Surveillance régulière de nos systèmes.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous.

  • Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

  • Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail de contact].

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, contactez-nous à :

Divinati
Adresse : 41 RES LES GOYALINES ZAC DE L'AIGUILLE 97128 GOYAVE
E-mail : contact@divinati.com
Téléphone :  +590 690 296 329

Dernière mise à jour : 01 Janvier 2025

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